Atención y seguimiento de los procedimientos de verificación administrativa, efectuados por la Procuraduría Federal del Consumidor a los instrumentos de medición de particulares o personas morales, en los que se realice inmovilización de los mismos. Así como inmovilizaciones efectuadas con motivo de falta de actualización en los precios vigentes de cualquier producto mercantil o por haber infringido alguna medida de seguridad emitida para la protección del público consumidor, en términos de lo previsto por los artículos 96, 97 QUATER, 98 y 98 TER de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Atención de reclamaciones de particulares ante la Procuraduría Federal del Consumidor por inconformidad en la obtención o prestación de cualquier servicio mercantil, en términos de lo previsto por los artículos 99, 103, 105 y 111 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Estos servicios comprenden la presentación de la reclamación ante la PROFECO y la comparecencia en las respectivas audiencias en cualquier Delegación Metropolitana (Norte, Centro, Sur, Oriente y Tlalnepantla), sin considerar el juicio arbitral en sus dos modalidades ni el trámite de impugnación de multas, ya que se trata de otros servicios detallados en el presente documento.

Atención de reclamaciones de particulares en contra de cualquier persona moral ante la Procuraduría Federal del Consumidor. Estos servicios comprenden la presentación del informe o respuesta solicitada por la PROFECO y la comparecencia en las respectivas audiencias en cualquier Delegación Metropolitana (Norte, Centro, Sur, Oriente y Tlalnepantla), sin considerar el juicio arbitral en sus dos modalidades ni el trámite de impugnación de multas, ya que se trata de otros servicios detallados en el presente documento.